PREGUNTAS FRECUENTES 

En Ferreterías Krome, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y atención al cliente. A continuación, encontrarás una lista de preguntas frecuentes que pueden ayudarte a obtener la información que necesitas:

Nuestro horario de atención al cliente es el siguiente:

  • Lunes a Viernes: 8:00 a.m. - 18:00 p.m.
  • Sábados: 8:00 a.m. - 17:00 p.m.
  • Domingos: 8:00 a.m. - 15:00 p.m.


Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y transferencias bancarias.

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Nuestra política de devoluciones y cambios está diseñada para garantizar tu satisfacción. 

Si necesitas devolver o cambiar un producto, te pedimos consultar nuestra "Política sobre garantías y devoluciones". 

Para cualquier otra pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo a través del correo: ventas@ferreteriaskrome.com 

Sí, ofrecemos envío a domicilio en la mayoría de nuestras ubicaciones. 

Consulta nuestra política de envío para obtener más detalles, incluyendo costos y tiempos de entrega estimados.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. 

Si estás interesado en realizar una compra a gran escala, comunícate con nuestro equipo de ventas llamando al teléfono 557 286 0778 o enviando un correo electrónico a ventas@ferreteriaskrome.com

Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo electrónico a ventas@ferreteriaskrome.com. También puedes comunicarte con nosotros al teléfono 557 286 0778. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta o inquietud que tengas.

Puedes solicitar tu factura en el momento de realizar la compra en nuestras tiendas físicas o al realizar una compra en nuestra tienda en línea. Proporciona los datos necesarios para la facturación y te enviaremos tu factura por correo electrónico. 

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia para solicitar tu factura, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. 

Puedes contactarnos por teléfono al número 557 286 0778 o enviar un correo electrónico a ventas@ferreteriaskrome.com

Estaremos encantados de ayudarte.